29/11/2012

tributação com a compra no Morangão eu não sabia que isso era possível.
Eu fui taxada numa compra de $15,00 dólares (produto+frete) e o valor da taxa foi de 66,00 reais.
Fiquei indignada mais de 100% de taxa então resolvi recorrer.
Aqui em São Paulo ainda não tem tributo estadual então o valor da taxa é de 60% então a taxa correta da minha compra seria algo em torno de R$18,00.
Fui à agência do Correio me informar como devia proceder, a atendente também não sabia. Depois de consultar outros funcionários ela me entregou 3 vias de um formulário para eu preencher e anexar os documentos que eu provasse o valor que eu tinha pago na compra.

Reuni as provas para comprovar que o valor da minha compra tinha sido de R$15,00.
Como comprei pelo Ebay, mas não finalizei a compra pelo sistema do Ebay tive que levar uma cópia do email que troquei com a vendedora onde ela me enviava o valor do produto e o frete.
Levei uma cópia do Invoice do Paypal.
Cópia da fatura do meu cartão com o valor da compra e fiz questão de grifar com caneta neon.
E também enviei o email onde a vendedora confirmava meu pagamento e enviava o número de rastreio. Tudo grifado datas, valores e o código de rastreio.
É muito importante anexar tudo que prove o valor real da sua compra. No formulário tem o espaço para você descrever quais documentos está anexando.
Entreguei tudo no Correio e não recebi nenhum comprovante que estava pedindo revisão, mas fui acompanhando tudo pelo mesmo rastreio da compra.
Passaram mais ou menos 30 dias recebi em casa o telegrama avisando que havia uma remessa para eu retirar.
A taxa de R$66,00 reais caiu para R$18,25 centavos, o valor correto.

Em minha opinião vale a pena pedir a revisão caso o valor arbitrado seja muito acima do valor real.




14/05/2012




Fiz uma compra no dia 23/02 no Strawberrynet.

Comprei um creme facial da L’oreal de apenas $ 14.88 e fui taxada.
O pior de tudo não é ser taxada, mas ter a taxa calculada errada.
Aconteceu que na nota que vem anexada na caixa quem preencheu escreveu de uma forma que a Receita Federal entendeu como 75,00
e calculou o 60% da taxa em cima desse valor.
Então minha taxa foi de 45,00 reais.



Olha como parece/ou é um 75 ali.

Eu nunca tinha sido taxada porque sempre comprei produtos de valores baixos.
Recebi pelo Correio um Telegrama me informando para comparecer a agência do meu bairro com meus documentos para retirar meu pacote.

O Strawberrynet se responsabiliza por reembolsar caso seu pacote seja taxado, basta preencher o formulário e enviar cópia do documento que você recebe quando paga a taxa nos Correios.
Enviei a cópia para eles para analisarem o caso e rapidamente recebi a resposta sobre meu reembolso.
Eles falaram que o valor que a Receita Federal usou como base (R$ 75,00) para calcular foi muito alto em relação ao pedido (R$25,66).
Pediram que nas próximas encomendas na hora de pagar o imposto verificar se o valor tributável está correto ou não.
O valor tributável não deve ser maior que o valor do pedido. Por exemplo, se o seu pedido for de R$ 100, então o valor tributável não deve ultrapassar R$ 100.
Caso você não concorde com o valor da taxa antes de efetuar o pagamento pode se solicitar nos Correios o Pedido de Reexame, para recalcularem o valor.
Como o valor da minha taxa não estava correto o Strawberrynet não reembolsa a taxa completa. Eles calcularam o valor que seria correto e me reembolsaram e o restante do valor me deu em desconto na minha próxima compra no site.
Fiquei chateada por ter sido taxada com uma compra de valor baixo, mas achei muito correta a atitude do Strawberrynet de me reembolsa e me dar desconto, sei que não é obrigação deles reembolsarem.
E vocês já tiveram algum problema com a Receita Federal?